Monetiza tu base de datos de correos en 5 pasos

Las bases de datos son un activo valioso de un negocios para la venta a distancia. Puedes alquilar o vender tu base de datos a terceros, lo que te proporcionará una fuente de ingresos adicional. Las bases de datos son también una herramienta perfecta para conocer a tus clientes, así como sus expectativas y necesidades. Estos son 5 consejos que te ayudarán a optimizar y sacarle el mayor partido a tu base de datos.

1 – Mejora tu base de datos con regularidad

Tanto si tu base de datos contiene información factual o relacional, hay que mejorarla regularmente para que sea efectiva. Como mínimo, tendrá que contener datos clave sobre tus clientes, como su dirección de correo electrónico, su número de teléfono e incluso su ID de Facebook y Twitter. Otra tarea esencial es eliminar duplicidades y errores.

Ahora bien, debes tener en cuenta que está prohibido crear bases de datos que contengan información sobre el origen racial, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la salud física o mental, las condenas penales o la orientación sexual.

A continuación tienes que fijar tus objetivos basándote en tu estrategia de marketing. Por ejemplo, si tu objetivo es la fidelización de clientes tendrás que averiguar más cosas de los mismos, identificando sus preferencias y comportamiento, tal como sus productos favoritos y su método de pago preferido. Por otro lado, si vas a hacer una prospección de nuevos clientes, usarás tu base de datos para dirigirte a los perfiles con un alto potencial.

2 – Realiza una clasificación RFM

¿Estás familiarizado con las clasificaciones RFM (Recencia, Frecuencia y valor Monetario)? Este método permite determinar ciclos de compra basándose en la frecuencia y el valor de cada nuevo pedido. Asegúrate de utilizar esta información para destacar los cambios en los hábitos de tus clientes. El análisis de los resultados de cada campaña de marketing es un paso vital: al comprender y explotar por completo las respuestas de tus clientes podrás perfeccionar las campañas futuras.

También es inteligente segmentar tu base de datos en clientes pequeños, medianos y grandes en función de las ventas y de los beneficios generados por cada uno. Puedes medir la evolución y la calidad de tu base de datos mediante el seguimiento a largo plazo.

La puntuación es otra técnica útil a adoptar. Esto implica dar a cada usuario una puntuación basándose en criterios como la edad o los ingresos. ¡Tu selección de clientes objetivo mejorará!

3 – Describe el perfil y el potencial de cada cliente

En este punto, es importante elaborar una imagen detallada de cada cliente. Manteniendo la información sobre sus preferencias, motivaciones y comportamiento puedes seguir aprendiendo más de ellos. Por ejemplo, imaginemos que un joyero acaba de vender un anillo de plata para un aniversario de boda. El año que viene por esas fechas, podría ofrecer a este cliente otro modelo de plata del tamaño adecuado, o puede sugerir productos similares.

Otro modo de monetizar tu base de datos es promocionar otros anunciantes a tus contactos. Así, en el ejemplo anterior, el joyero podría recomendar una floristería en particular a sus clientes, monetizando de este modo su base de datos.

4 – Aprovecha al máximo los datos de tus clientes

Tienes que adaptar tus campañas a cada grupo de clientes para sacar el máximo partido de la segmentación de tu base de datos. Así, si el 70 % de tus ‘pequeños’ clientes compran un producto o servicio específico, puedes aumentar aún más este porcentaje lanzando una promoción especial.

Si deseas dirigirte a varios grupos de cientes, tendrás que reunir toda la información necesaria para lanzar las campañas de marketing adecuadas. Por ejemplo, tus pequeños clientes pueden estar interesados en comprar un producto de alta gama mientras que tú les has estado llevando hacia productos de baja gama.

5 – Alquila o vende tu base de datos

Vender la base de datos de tus clientes es muy poco recomendable. Podría acabar siendo reutilizada varias veces y luego ser vendida a terceros sin tu consentimiento. Sin embargo, sí que recomendamos alquilar tu base de datos, ya que esto proporciona a los propietarios una fuente de ingresos extra que les ayudará a recuperar los costes de mantenimiento y gestión de su base de datos.

Además, ten en cuenta que tu base de datos necesita ser lo suficientemente grande como para atraer el interés de los anunciantes. Tu base de datos debe contener al menos entre 100.000 y 200.000 contactos B2C antes de poder considerar alquilarla.

Si estas condiciones para alquilar tu base de datos parecen un tanto restrictivas, recomendamos que te afilies a una plataforma. Con NetAffiliation de Kwanko, que dispone de una red de anunciantes de alrededor de 170.000 sitios web, seguro que no te pederás ninguna gran campaña? Además, hay otras ventajas: puedes elegir en qué mailings quieres que se te incluya, y puedes enviar correos sin interferir en tus campañas en curso. ¡Es una fórmula ganadora triple!

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