L’affiliation pendant les fêtes de fin d’année

16%.

C’est le volume des transactions dans le e-commerce dont la provenance est directement liée à une stratégie d’affiliation marketing. Un chiffre en augmentation qui est aussi souligné par le volume d’affaires généré par l’affiliation. Aux États-Unis, on est ainsi passé de 4,21 milliards de dollars en 2015 à 6,8 prévus en 2020.

Or, avec les fêtes de fin d’année qui approchent, la plupart des annonceurs sont en train de finaliser leur stratégie marketing. Et quoi de mieux que de faire confiance à l’affiliation pour vendre vos offres différemment?? Pour savoir comment procéder, passons en revue ce qui compte pour booster votre performance commerciale.

Le mot clé : an-ti-ci-pez !

Tous les affiliés sont très sollicités pendant la période du Black Friday à Noël, et parfois même jusqu’aux soldes d’hiver. Pour réussir votre campagne de fin d’année, il faut donc prendre le temps de savoir quoi vendre dans le cadre d’une stratégie de marketing à la performance. Une démarche qui permet de mieux anticiper l’affiliation pendant les fêtes de fin d’année :

• Faites la liste des produits à valoriser : cela peut être vos nouveautés, des produits stars ou des surplus de stock.
• Trouvez les personnes capables de s’en faire le relai : à chaque produit correspond une cible d’acheteurs, et à chaque cible correspond un réseau d’affiliés. Il faut donc savoir quel affilié pourrait accepter de faire la promotion d’une offre en particulier, selon sa ligne éditoriale et la typologie sociodémographique de sa communauté.
• Produire le contenu et les kits à partager : ce travail fera gagner du temps aux affiliés qui pourront mieux communiquer sur votre offre avec les bons arguments.

Sachez raconter de belles histoires

Aujourd’hui, vous ne vendez plus des produits ou des services, mais des expériences.

Vous ne vendez pas du maquillage, mais une manière d’avoir confiance en soi. Vous ne vendez pas un matelas, mais un moyen de bien dormir pour être en forme. Autour de ce changement de paradigme, il faut faire preuve d’imagination et avoir un bon storytelling qui pourra être ensuite repris par vos affiliés.

Les belles histoires incluent généralement des témoignages réels. Des cas de clients qui ont vu leur vie changer après l’utilisation de vos produits. Cela peut être des professionnels capables de travailler plus efficacement avec un nouveau logiciel, des sportifs amateurs qui se lancent un nouveau défi grâce à la motivation retrouvée par une montre connectée ou un programme de coaching, des ouvriers qui fabriquent des vêtements dans des conditions dignes et humaines, etc.

Il faut trouver le bon axe qui peut servir votre storytelling pour ne pas se concentrer sur les fonctionnalités de votre produit, mais ce qu’il peut apporter à vos clients. Évidemment, tout doit être authentique et bien réel.

Renouvelez vos offres

Vous pouvez adapter vos offres commerciales selon le moment de l’année. Par exemple, vous pouvez commencer doucement fin novembre, puis accélérer les trois week-ends qui précèdent Noël. Cela veut dire des offres spéciales, des services gratuits ou des produits en exclusivité.

Ce qui compte, c’est de ne pas vendre uniquement le même produit avec la même offre tout le temps. Selon vos personas, vous devrez adapter votre discours et vos arguments.

Soyez transparent

Une relation avec un affilié va au-delà d’une relation entre un client et un fournisseur. Ce doit être avant tout un vrai partenariat de confiance. Pour le faire fructifier, vous devriez communiquer en avance sur le montant des commissions, le délai et les conditions de paiement, etc.

Pour l’annonceur, prendre soin de son réseau d’affiliés doit être au moins aussi important que de prendre soin de ses clients. Car si vous ne le faites pas, votre concurrent pourrait le faire à votre place.

Trouvez le bon partenaire

Rien ne vous empêche de vous lancer par vous-même dans l’affiliation. Toutefois, vous allez perdre beaucoup de temps à trouver les bons profils et créer des relations de confiance. C’est justement là où se situe la valeur ajoutée des agences spécialisées. Elles connaissent les problématiques des affiliés et disposent surtout de la technologie pour faciliter cette mise en relation. Un lien peut ainsi être facilement traqué sur toutes les plateformes pour que les annonceurs disposent des KPI utiles afin de mesurer leur retour sur investissement.

Pour trouver la bonne agence, il faut notamment s’intéresser à :

• Ses références : qui sont ses clients actuels et sont-ils satisfaits ?
• Son fonctionnement : y a-t-il un chargé de projets par client ? Est-ce que le support est local ou externalisé à l’étranger ?
• Son organisation : quelles sont les compétences internes sur lesquelles se baser ? Qui sont les experts qui travaillent pour l’agence ?
• Ses services : fait-elle de l’exécution, a-t-elle un rôle de conseil stratégique ? Va-t-elle plus loin que de la simple mise en relation ? Quelle est la technologie utilisée et est-elle conforme au RGPD ?

L’affiliation durant les périodes de fêtes de fin d’année est un levier de marketing à la performance efficace. Non seulement il permet de structurer sa stratégie de lead generation, mais en plus, il limite les risques. L’annonceur ne payant que pour les résultats obtenus. Un contrat gagnant-gagnant pour optimiser votre business pendant les fêtes.

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