Créer une relation de confiance entre annonceur et éditeur est précisément le but d’une campagne d’affiliation. Pour que cette relation puisse être efficiente, elle doit reposer sur des engagements clairs et transparents. De l’autorisation des leviers, à la rémunération en passant par la disponibilité des formats de diffusion, tout doit être sous contrôle. Et les conditions de diffusion constituent un enjeu important pour les annonceurs et les publishers, afin d’augmenter les conversions.
La rémunération : le nerf de la guerre
Pourquoi un affilié devrait travailler avec une marque plutôt qu’avec une autre ? Il y a toujours une dimension affinitaire. Bien sûr on travaillera toujours mieux et plus efficacement avec des marques qu’on connaît, respecte et apprécie, mais pas uniquement. La rémunération constitue la raison d’être du marketing à la performance. Il faut donc savoir remercier celles et ceux qui font des efforts pour promouvoir une marque et assurer la promotion d’offres particulières.
En général, les annonceurs communiquent en toute transparence sur les conditions de rémunération. Ce pourcentage est crucial, car il peut varier selon la catégorie de produits, le type d’offres et la marque. C’est pourquoi il constitue un levier de fidélisation important : taux du chiffre d’affaires hors taxes généré par les conversions en provenance des affiliés.
Au-delà du montant de la rémunération, il faut aussi être transparent concernant les conditions de paiement. Il faut oublier la carte cadeau payée à 120 jours. Un virement bancaire, ou via un service de paiement tiers de type PayPal, dans les 30 à 45 jours, sera toujours plus apprécié.
Bons plans, cashback et codes promo
Les codes promo permettent d’obtenir des réductions substantielles sur les achats et sont très utilisés pour booster le visitorat d’un site. Ils sont fournis par les annonceurs sur des produits et des périodes spécifiques. Ils font partie des leviers que les affiliés peuvent utiliser pour promouvoir les offres de l’annonceur. C’est le même principe avec le cashback ou les bons plans. Plus l’annonceur va varier ses supports de diffusion, plus il sera attractif aux yeux des publishers.
Lorsqu’il n’y a pas de code de réduction, il existe d’autres options à explorer comme la livraison gratuite et les offres promotionnelles du moment. Ce qui compte, c’est la transparence au moment de présenter ses conditions de diffusion aux affiliés.
Durée des offres
Pendant longtemps, les offres publicitaires en ligne dépendaient des cookies et de leur durée de vie. Or, avec l’arrivée de la mobilité et de l’omnicanal, d’autres technologies se sont avérées plus efficaces. En revanche, la pratique reste la même : il faut définir un calendrier clair concernant la durée de l’offre et s’y tenir pour gérer l’expiration des liens et des codes promo.
En effet, il sera plus facile pour un affilié de travailler avec sa communauté sur le moyen ou le long terme. Cela lui laisse le temps de créer du contenu pertinent qui soit aligné avec les valeurs et les objectifs de l’annonceur. La saisonnalité et la durée des offres peuvent impacter la réussite d’une campagne. Raison de plus pour bien les choisir et les partager.
Emailing : le petit plus qui peut faire la différence
Gérer un email promotionnel doit se faire avec prudence. En effet si le contenu n’est pas approuvé et sous contrôle, peut avoir des impacts importants. C’est pourquoi il est possible d’imposer des conditions strictes selon la stratégie choisie, le message, les offres à mettre en valeur, etc.
Pour faciliter ce travail, tant pour l’annonceur que pour l’éditeur, le kit email joue un rôle important. Il est composé d’un fichier HTML simplifiant la mise en page de la campagne, avec des images et des visuels de qualité, qui sont déjà pré-approuvés et parfaitement calibrés. Intégrer une option d’emailing dans sa campagne permet de valoriser son offre et de mieux adapter ses campagnes promotionnelles dans le strict respect du RGPD.
Les conditions de diffusion d’une campagne d’affiliation ne sont pas à prendre à la légère. En effet, dans un marché où les affiliés, comme les annonceurs, recherchent la performance économique, être capable de mettre en relation l’offre et la demande nécessite un travail d’expert. C’est plus qu’un simple choix éditorial et commercial. Ce qui compte, c’est également la bonne approche dans une stratégie globale de communication, aussi bien pour les affiliés que pour les marques. Et pour y parvenir, rien de mieux que d’être accompagné par des experts. Contactez la team Kwanko !