L’affiliation marketing est un vrai travail d’équipe. C’est un partenariat impliquant trois parties prenantes :
- Le client, ou le visiteur, qui va parcourir différentes pages web à la recherche d’informations sur un produit ou un service;
- L’affilié, ou l’éditeur de contenu, qui est souvent un site spécialisé ou un blogueur qui va intégrer des liens vers un site partenaire;
- Et la marque, ou le site marchand, qui souhaite vendre le produit ou le service en question.
Pour que ce triptyque fonctionne bien, il faut instaurer une vraie confiance entre les parties, et surtout trouver des affiliés de bon niveau, capables de s’engager en toute transparence dans ce processus.
Plus l’affilié fait un travail de qualité sur son site, plus il est visible, draine des visites et plus les marques peuvent s’intéresser à son image. Or, non seulement il faut trouver la perle rare, mais en plus, encore faut-il qu’il accepte de participer à un programme d’affiliation marketing. Et grâce à nos astuces et pratiques gagnantes, vous allez bientôt être capable de les séduire avec un programme d’affiliation marketing attractif.
Proposez des conditions gagnantes à vos affiliés
Au-delà de l’image, de la confiance et de l’intérêt d’un affilié pour votre marque, le nerf de la guerre restera toujours la dimension financière. Le meilleur moyen de trouver et de fidéliser des affiliés reste un engagement sur le long terme avec des produits vendus à un prix de vente attractif, une commission substantiellement avantageuse et un système de paiement rapide. Ces trois points clés constituent la fondation de votre partenariat et les trois doivent fonctionner ensemble. Plus le prix est élevé, plus le potentiel de retour sur investissement est conséquent, et plus les affiliés peuvent travailler pour promouvoir la marque.
D’autre part, des paiements réguliers et à brèves échéances sont indispensables pour structurer une relation de confiance. Vous n’aimeriez pas toucher votre premier salaire avec six mois de retard ? Les affiliés non plus. Enfin, proposez des outils simples et un minimum de formalisme administratif. Plus les démarches seront faciles à mettre en place, plus votre stratégie sera efficace.
Définissez un business model clair
Un affilié peut être rémunéré selon différentes actions, et tous ne seront pas forcément à l’aise avec le même système. À vous d’adapter votre modèle économique à vos affiliés :
- Le paiement à la vente (CPA) est une démarche longue, mais qui peut s’avérer lucrative si votre tunnel de conversion est bien optimisé.
- La rémunération par nouveau prospect généré (CPL) est une bonne solution pour travailler vos MQL (Marketing Qualified Leads) et enrichir vos données.
- Le paiement au clic (CPC), plus classique, générera du trafic sur le site de la marque en question, mais sans garantie de conversion. Cela reste toutefois une bonne manière d’exposer votre marque à un nouveau public.
Enfin, un paiement pour mille affichages (au CPM) est aussi une stratégie pour développer votre notoriété ou vous faire connaître.
Votre modèle économique pourra ainsi s’adapter selon les besoins et les priorités des marques et des affiliés. Un maximum de flexibilité pour une garantie de succès optimale.
Équipez vos affiliés avec des outils efficaces
Le marketing d’affiliation consiste à créer un partenariat qui fonctionne. Pour cela, il est impératif de fournir à vos affiliés des outils efficaces destinés à booster les ventes et la communication qui en est faite :
- Outils d’aide à la création de landing pages,
- Conseils sur la description des produits,
- Contenus utiles pour mieux vendre en ligne,
- Témoignages de clients,
- Images adaptées selon différents formats,
- Visuels optimisés pour les réseaux sociaux,
- Mots clés à cibler en SEO, etc.
Plus vos affiliés seront équipés avec une boîte à outils adaptée, plus ils seront en mesure de travailler efficacement et en toute confiance.
Partagez les bonnes données statistiques
Pour bien faire son travail, un affilié a besoin de repères. Un tableau de bord avec des analytics précis constitue un minimum pour ne pas avancer dans l’obscurité. Si vos affiliés ont accès à des données précises, ils pourront optimiser leur travail pour maximiser les conversions.
La transparence est ici fondamentale : c’est une question de confiance et d’efficacité commerciale. Enfin, vous pouvez travailler avec eux vos objectifs et les données à mesurer : savoir quelle variable surveiller à quel moment, quelles sont les moyennes, les bonnes pratiques, etc.
Fidélisez vos meilleurs affiliés
Au même titre qu’une équipe commerciale, les affiliés sont des relais de croissance importants pour votre marque. Lorsqu’ils travaillent bien, il faut les récompenser. Vous savez, ce petit extra qui ne vous coûte pas grand-chose, mais qui peut décupler la motivation de vos collaborateurs.
Vous pouvez faire un club premium avec vos meilleurs affiliés, leur donner des points bonus, des cadeaux, des avantages financiers ou en nature comme des bons d’achat, des voyages, des formations,…
Dynamiser son réseau peut aussi passer par des mises en avant d’affiliés, qui apprécieront sans doute de voir leur travail éditorial valorisé et gagner ainsi des lecteurs supplémentaires. Vous pouvez intégrer des challenges commerciaux avec des prix à gagner ou des événements spécifiques pour rencontrer des influenceurs ou des grands annonceurs. Toujours utile pour développer son réseau professionnel.
Considérer ses affiliés comme de véritables collaborateurs augmentera leur implication et leur motivation à votre égard.
Développez un service support efficace
Pour toute question, vos affiliés doivent être en mesure de vous joindre facilement. Au même titre qu’un service CLIENT pour les questions ou les réclamations, vous devez aussi vous équiper d’un service support pour vos affiliés pour des problématiques techniques, commerciales ou financières. Que ce soit par téléphone, e-mail ou via un groupe Facebook spécifique, votre support interne doit être aussi efficace que votre support externe.
Séduire les meilleurs affiliés c’est un peu comme recruter une équipe de football : les meilleurs joueurs seront intéressés par le salaire, les avantages qui en découlent, mais aussi le prestige du club, le soutien des supporters et l’impact sur leur propre image.
Construire une relation de confiance avec ses affiliés est fondamental pour garantir la pérennité de vos actions commerciales en ligne. C’est le moment de constituer votre équipe de choc !