Kwanko Talks : le boom de l’e-commerce au Portugal

Pour cette nouvelle édition des Kwanko Talks, nous partageons avec vous un entretien accordé par Richard Torres, notre directeur commercial Portugal, au magazine spécialisé Marketeer.sapo.pt. L’occasion pour Kwanko de faire le point sur la situation de l’e-commerce sur le marché portugais, en plein essor depuis le début de la pandémie. Découvrez son édito :

Après un an et demi de pandémie, le panorama du marché portugais a bien changé. Et une chose est sûre : il ne sera plus le même que lorsque Covid-19 ne faisait pas partie de notre vocabulaire quotidien. Quelles sont donc les principales tendances du marché dans l’après-pandémie ?

L’année 2020 s’est avérée très difficile au niveau mondial, et le marché portugais n’a pas été épargné. Après un moment de panique généralisée en mars 2020, qui a impacté tous les secteurs, le marché s’est littéralement arrêté. C’est à ce moment-là que nous avons assisté à un changement radical : l’accélération de l’e-commerce, qui a donné le coup d’envoi d’une véritable révolution digitale, déjà en cours certes, mais qui a maintenant vraiment pris son essor.

Les habitudes de consommation ont changé en raison de la fermeture des magasins physiques. La demande s’est de ce fait reporter sur le online et par conséquent, on a assisté à un véritable boom des achats en ligne, stimulant l’activité de nombreux secteurs. Jamais le e-commerce n’avait enregistré une telle performance dans notre pays.

Les marques, de leur côté, ont du s’adapter très rapidement pour répondre aux nouvelles habitudes des consommateurs portugais, en revoyant leurs stratégies de marketing. Aujourd’hui, plus qu’il y a deux ans, le marketing online a pris un rôle prépondérant et les investissements en ligne ont connu une forte croissance.

Le marketing d’affiliation est incontestablement l’une des tendances de cette post-pandémie. Il s’agit d’un modèle basé sur la performance qui s’est avéré être un outil très utile dans cette transition, contribuant à l’accélération de la croissance en ligne. En effet, les marques ne paient qu’en fonction des résultats obtenus, qu’il s’agisse de ventes, de leads, de clics ou de téléchargements d’applications. En outre, il existe d’autres avantages, comme l’activation de nouveaux leviers d’acquisition, tels que les sites de contenu affinitaire, l’email marketing ou encore, le social ads et le marketing d’influence.

Bien qu’aujourd’hui nous connaissions beaucoup mieux le virus de Covid-19 et que nous soyons un peu plus adaptés à ses restrictions, la vérité est qu’il faudra encore un certain temps avant de revenir à un contexte proche de celui que nous connaissions auparavant. Bien que les magasins physiques et les centres commerciaux soient à nouveau ouverts au Portugal, les mesures sanitaires et les restrictions sont toujours en place et devraient le rester pendant un certain temps encore.

Il est donc impératif de continuer à concentrer ses investissements sur le marketing online car tout indique que l’e-commerce va continuer à se développer au Portugal. Au cours du prochain trimestre, nous aurons deux temps forts commerciales importants, Black Friday et Noël, auxquels les marques doivent se préparer dés maintenant. Il faut opter pour une stratégie ciblée pour une visibilité maximale pendant ces périodes. Il ne faut surtout pas manquer le coche en cette fin d’année qui présage de battre tous les records en termes de ventes en ligne sur le marché portugais.

Vous souhaitez vous lancer sur le marché portugais ? Contactez-nous à : sales.pt@kwanko.com

Lire l’article original sur Marketeer.sapo.pt : https://marketeer.sapo.pt/a-pandemia-e-o-boom-do-e-commerce-em-portugal