Nouvelle édition de nos Kwanko Talks: nous avons interviewé Thibaut Devin, Team Leader – Account Director et Léo Baumgarten, Director Account Management chez Atolls, anciennement Global Savings Group ((Igraal, radins.com, l’Express et Dealabs).
Découvrez dans cet article les solutions proposées par Atolls et les avantages pour les annonceurs.
Pourquoi le choix de « ATOLLS » comme nouveau nom pour le groupe ? Qu’est-ce que cela symbolise pour vous ?
Atolls est plus qu’un nouveau nom, il représente l’évolution de ce que nous sommes et de ce que nous offrons aujourd’hui, à la suite de nombreuses fusions et acquisitions. Nous réunissons sous un même toit des marques leaders sur le marché, avec plus de 20 ans d’histoire, pour créer un véritable champion européen du secteur.
En quoi ce changement de nom reflète-t-il une évolution dans la stratégie ou l’identité du groupe ?
Notre nouvelle marque capture l’essence de notre voyage : Destinations for Decisions. Nos produits sont comme des destinations que les consommateurs aiment visiter et sur lesquelles ils passent du temps. Nous créons des lieux attrayants et désirables où ils peuvent prendre des décisions d’achat en toute confiance.
Qu’est-ce qui va changer dans votre quotidien et dans les opérations en interne avec cette nouvelle identité ?
De A à P, nous sommes experts dans l’art de guider les consommateurs, from anywhere (A) to their ultimate purchase (P), en créant des parcours fluides et agréables à chaque étape.
Quels sont les projets majeurs sur lesquels ATOLLS va se concentrer dans les mois à venir ?
Toujours dans un esprit d’unifier nos teams et produits, le plus gros chantier est le travail d’une plateforme commune interne. Ces développements nous permettront d’offrir des expériences encore plus engageantes à nos utilisateurs, ce qui profitera à son tour aux marques et aux marchands avec lesquels nous travaillons.
Comment ce changement de nom s’inscrit-il dans votre stratégie d’innovation et de croissance future ?
Cela nous permettra de targeter plus finement nos utilisateurs (site web + app + newsletter) et donc optimiser leur expérience d’achat. Dans le but de nous permettre de mieux répondre aux objectifs et enjeux de nos annonceurs grâce à nos 3 produits.
Q4 est une période clé, notamment avec le Black Friday. Quelles sont vos attentes pour cette fin d’année ?
Le Black Friday est certainement la période la plus importante pour nos annonceurs, membres, visiteurs et bien entendu Atolls.
Quelles stratégies spécifiques mettez-vous en place pour optimiser les performances pendant le Black Friday et la période des fêtes ?
Dans un premier temps, nos iGraal Days en Octobre nous permettent de prendre la température et de travailler étroitement avec nos marchands partenaires pour dynamiser ce début de quarter intense ! Nous sommes très satisfaits de ce début d’opération et remercions nos marchands partenaires qui jouent le jeu à chaque édition ! Cette année près de 100 marchands répondent présents pour des hausses de cashback exceptionnelles grâce aux négociations de nos équipes.
Voyez-vous des tendances émergentes pour cette saison 2024 (consommation, comportement d’achat) ?
Nous nous efforçons aussi d’être toujours à l’écoute des tendances du marché. Cela nous a amené à avoir une opération Black November qui sera live dès le 04 Novembre. En effet, force est de constater que les marques sont désireuses de commencer toujours plus tôt ce temps forts. Les offres débutent tout doucement pour finir en beauté lors de la dernière semaine de Black Week !
Il ne faut surtout pas oublier l’opération “Livraison garantie” pour permettre à nos marques et membres de pouvoir trouver leurs cadeaux en last minute.
Pour finir l’année en beauté avec l’opé Boxing Days : à ne surtout pas négliger dans un moment faussement calme. Elle permet à nos annonceurs d’avoir une visibilité entre Noël / Nouvel an et de capter nos audiences qui souhaitent dépenser l’argent des Fêtes.
Pouvez-vous nous dire quelques mots sur votre collaboration avec Kwanko ?
Nous aimons travailler avec Kwanko depuis toutes ces années. La collaboration est toujours au top par une bonne communication ouverte et transparente, des objectifs alignés et une volonté d’innover ensemble au service de la performance de nos annonceurs tout en répondant aux attentes de nos utilisateurs. Les derniers beaux marchands que Kwanko a récupéré en est un bon exemple.
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