Réalité virtuelle et augmentée : où en sommes-nous ?

À la fois évolution logique des usages et révolution numérique, la réalité virtuelle et la réalité augmentée déchaînent les passions et les spéculations. L’un après l’autre, les géants du web se lancent dans l’aventure entraînant dans leurs sillages une démocratisation lente, mais constante. Les prix baissent et les plateformes de développement sont de plus en plus accessibles aux agences et aux studios.

Le vocabulaire évolue également. On parle de XR, VR, AR et MR pour désigner ces nouvelles modes qui intéressent les marques, y voyant là un nouveau territoire d’expression relativement vierge pour exprimer leur différence et proposer de nouvelles expériences à leurs clients et utilisateurs. Alors, que faire et qu’en penser ? Épiphénomène ou vraie lame de fond ? Faut-il se lancer maintenant ou attendre un peu ? On fait le tour de la question.

La réalité augmentée, pour enrichir notre quotidien

Qu’est-ce que c’est ?

La réalité augmentée consiste à superposer un contenu virtuel sur un environnement réel par l’utilisation d’un smartphone, d’une tablette, d’un casque ou de lunettes connectées. On regarde donc autour de soi à travers un écran qui affiche des informations. Elles peuvent être ludiques dans le cadre de jeux, informationnelles dans le cadre de découvertes historiques ou touristiques, ou pratiques dans le milieu professionnel.
C’est une technologie qui n’est pas nouvelle en soi, mais qui prend de plus en plus d’ampleur. Notamment depuis qu’Apple a ouvert son kit de développement pour les professionnels. N’importe qui peut donc créer une application de réalité augmentée pour iOS, comme c’est aussi le cas pour Android avec Google.

Exemples et bonnes pratiques

Dans les applications de messagerie comme Facebook Messenger ou Snapchat, les filtres qui transforment votre visage ou qui y ajoutent des éléments virtuels, sont des exemples de réalité augmentée. À partir de la forme de votre visage, l’application y superpose une couche d’information nouvelle que vous pouvez utiliser ou partager.

Vous connaissez surement le jeu mobile Pokemon Go qui a fait un carton en 2016. C’est probablement le cas le plus populaire d’utilisation de réalité augmentée dans le cadre d’un jeu. De son côté, Ikea a lancé une application de réalité augmentée baptisée «Ikea Place», permettant d’intégrer des meubles ou des éléments de décoration virtuels dans un environnement réel. Une bonne manière de voir à quoi ressemblera votre nouvelle chambre ou votre salon redécoré. Les Google Glass avaient fait beaucoup parler d’elles dès 2013, avant d’être mises en pause. Elles reviennent désormais avec une orientation plus professionnelle pour les travailleurs en usine, en atelier ou dans le transport, afin de communiquer et partager des informations.

Faut-il se lancer ?

Oui. La technologie arrive à maturité et le grand public est familier avec la réalité augmentée. Dans le tourisme, la mode, la décoration, la grande consommation ou l’industrie, en B2B ou B2C, tout est propice à créer un contenu augmenté. C’est différenciant et c’est aussi une manière de prendre de l’avance et d’acquérir une expérience significative en interne. Avis aux e-commerçants, nous vous conseillons de vous lancer !

La réalité virtuelle, pour une expérience immersive

Qu’est-ce que c’est ?

La réalité virtuelle consiste à créer un tout nouvel environnement virtuel, immersif et accessible uniquement à partir d’un casque qui plonge son utilisateur dans un nouveau monde. Les mouvements physiques dans la vraie vie sont alors reproduits dans le monde virtuel.
La réalité virtuelle est une technologie qui a beaucoup progressé ces dernières années. C’est une tendance forte qui a été notamment portée par Facebook avec son Oculus Rift, qui voit dans la réalité virtuelle le prochain territoire d’expression sociale.

Exemples et bonnes pratiques

Dans les jeux vidéos, la réalité virtuelle crée une toute nouvelle expérience. Du simple grand huit au combat sur une planète hostile, c’est une technologie qui révolutionne la manière de jouer. Certaines initiatives vont même plus loin en créant des mondes virtuels dans lesquels les joueurs peuvent se déplacer librement, comme The Void.

Au-delà des jeux, d’autres secteurs d’activités utilisent la réalité virtuelle pour apporter une nouvelle dimension à leurs produits ou services. Dans l’immobilier, elle vous permet de visiter un appartement ou une maison sans quitter son canapé. Pour le tourisme, vous pouvez avoir un aperçu de votre prochain voyage de manière immersive. Dans l’industrie pornographique, les films pour adultes en réalité virtuelle font vivre une toute nouvelle expérience, et pour le grand public, YouTube dispose même de nombreux contenus faits pour la réalité virtuelle.

Pour la mode et le retail, les clients peuvent essayer virtuellement des vêtements et la réalité virtuelle s’annonce comme la prochaine étape de la transformation digitale en cours. Dans le transport, les chauffeurs d’UPS aux États-Unis commencent à se former avec la réalité virtuelle. Des événements, des concerts, des conférences pourront aussi être visionnés en réalité virtuelle pour les personnes à distance. Une manière de diversifier et de monétiser son contenu.

Exemples et bonnes pratiques

Oui, si la culture de l’innovation fait partie de votre ADN, si vous avez les moyens et si votre public peut être réceptif à ce type d’effort. Sinon, vous pouvez observer et rester connecté aux actualités de la réalité virtuelle. Le prix d’entrée de ce marché est encore élevé et plutôt réservé aux grandes marques.

Très utilisée dans le milieu vidéoludique, la réalité virtuelle est un monde à conquérir pour les brand content managers. Les écarts de prix, et donc d’expériences vécues, entre l’Oculus Rift et le Google Cardboard fragmentent aussi le marché. Un marché qui est attentif et qui se prépare peu à peu à cette nouvelle transformation.

Plus accessible et immédiatement utilisable, la réalité augmentée est en plein développement. Plus prometteuse et plus immersive, la réalité virtuelle se démocratise lentement. Deux technologies dont tous les analystes attendent beaucoup pour les mois à venir et qui pourraient bien bouleverser les codes et les règles du jeu sur le plan des contenus et au sein des directions marketing.