Tout savoir sur l’emailing B2B en moins d’une minute

L’emailing B2B reste en 2017 un levier d’acquisition incontournable pour promouvoir son offre. Nombre d’emails envoyés, taux d’ouverture et de clic, profil et attentes des internautes. Retrouvez en un coup d’oeil tous les chiffres clés de l’emailing B2B.

Emailing B2B : ce qu’il faut retenir

L’email : outil au coeur de l’échange professionnel 

En 2017, 100 milliards d’emails professionnels sont envoyés quotidiennement dans le monde. En France, les professionnels recevaient en moyenne 46 emails par jour dont 11 publicitaires en 2015. 96% des internautes français consultent leur boîte mail au moins une fois par jour.

L’emailing B2B, canal champion du ROI

En moyenne, 1 dollar dépensé en emailing rapporte 38 dollars. L’emailing B2B est ainsi plus efficace que d’autres canaux tels que l’affiliation, le paid search, le display ou encore le offline. Le ROI moyen sur ce canal a augmenté de 53 % entre 2013 et 2015, même si à peine 29 % des marketeurs prennent le soin d’analyser le ROI de leurs campagnes d’emailing B2B.

Le taux d’ouverture de l’emailing B2B en progression

Sur l’année 2016, 43,5% des emailings B2B envoyés ont été ouverts. Entre 2015 et 2016, on observe une hausse de 1,17% du taux d’ouverture des emailings B2B. Toujours sur la même période, le taux de clic progresse pour atteindre 0,70 %. Ce taux d’ouverture est meilleur lorsque l’objet du mail comporte entre 45 et 60 caractères.

Profil type des internautes professionnels français

Le mobile joue un rôle de plus en plus important dans la consultation des emails. En 2016, 33% des professionnels utilisaient un mobile pour accéder à leur messagerie. Cette moyenne varie selon le secteur d’activité. Par exemple, dans l’hôtellerie-restauration ainsi que dans la construction et le BTP, plus d’un tiers des professionnels ont recours à leur téléphone pour lire leurs e-mails.

Des emailings ouverts surtout le matin 

50% des emailings B2B sont envoyés entre 9h et 13h et le mardi est le jour privilégié pour ce type de messages. On constate aussi que mars et juin sont les mois où le volume d’envoi des emailings B2B est le plus conséquent.

Des internautes professionnels en quête d’information 

Le besoin d’information est le principal moteur d’ouverture d’un emailing B2B (51 % des professionnels). Viennent ensuite la découverte des nouveautés pour 32 % d’entre eux, la veille professionnelle pour un professionnel sur quatre et enfin la présence d’offres promotionnelles pour 11 % d’entre eux.

Sources :

1. http://www.usine-digitale.fr/article/100-milliards-de-mails-professionnels-sont-envoyes-par-jour.N243562
   http://blog.sarbacane.com/tag/2015/
   http://www.sncd.org/nos-publications/etudes-et-chiffres-cles/
2.  http://blog.sarbacane.com/tag/2015/#b2b
3. https://comarketing-news.fr/les-chiffres-a-connaitre-sur-lemailing-btob/
   https://comarketing-news.fr/les-chiffres-cles-de-lemail-marketing-en-france-et-en-europe/
   http://www.btobmarketers.fr/emailing/emailing-b2b-chiffres-cles/
   http://www.agencemd.com/
   https://comarketing-news.fr/email-btob-quelques-chiffres-cles-a-connaitre/
   http://www.histoire-adresses.com/nos-publications/infographies/barometre-de-lemailing-btob-2016
4. http://www.btobmarketers.fr/emailing/emailing-b2b-chiffres-cles/
   http://www.agencemd.com/
   https://comarketing-news.fr/les-chiffres-a-connaitre-sur-lemailing-btob/
   https://comarketing-news.fr/les-chiffres-cles-de-lemail-marketing-en-france-et-en-europe/
   http://invox.fr/
   http://www.histoire-adresses.com/nos-publications/infographies/barometre-de-lemailing-btob-2016
5. http://www.sncd.org/nos-publications/etudes-et-chiffres-cles/
   http://blog.sarbacane.com/tag/2015/#b2b