Evento comercial que cresce cada vez mais, o Black Friday – seguido pelo Cyber Monday – representa um pilar importante para os sites de e-commerce. É, aliás, muitas das vezes, o lançamento informal do período de compras para as festas de final de ano. Se todos os números estão no verde (as vendas online atingem 4,6 mil milhões de euros em 2017), o que significa igualmente que a oferta se intensifica e que a concorrência se desenvolve. Para os publishers, o objetivo é, por conseguinte, posicionar-se bem para atrair os anunciantes. Uma estratégia que resulta de um equilíbrio subtil entre atratividade editorial e capacidade de conversão da audiência gerada.

Uma linha editorial coerente e um conteúdo de qualidade

Este é o primeiro passo da sua estratégia: ser capaz de atrair visitantes de forma contínua e redundante, para criar uma dinâmica virtuosa.

Valores em comum

Ao aparecer num site terceiro, o anunciante espera que haja uma coerência em termos de posicionamento, valores e território de marca. Um vendedor de artigos e de equipamentos para a caça não aparecerá, a título de exemplo, num site que defende ecologia e bem-estar animal. Isso significa que o publisher deve demonstrar os seus valores.

Quem é ele? O que quer? E em que ele acredita? A informação deve ser clara e visual. O anunciante poderá, desta forma, garantir que estes valores estejam em sintonia com os seus para conseguir uma comunicação perfeita.

Um conteúdo relevante 

Para atrair anunciantes, deve ser capaz de atrair visitantes para o seu site. O que os publishers monetizam, é uma audiência. No entanto, para conseguir isso, é indispensável ter um conteúdo relevante, com publicação regular sobre temas que criem valor com um bom storytelling. Por exemplo, um artigo de blog, publicado de vez em quando, não será suficiente.

Para além do conteúdo pertinente, não deve haver qualquer tipo de compromisso acerca da qualidade do conteúdo (sintaxe, valor do conteúdo, duplicate content, etc.) e a animação sobre o social deve ser constante. É a equação vencedora para uma boa estratégia a fim de conquistar os anunciantes.

O conteúdo visual é tão importante como aquele do conteúdo. Apresente o seu site com as cores do evento do Black Friday, Cyber Monday ou Black Week.

Uma linha editorial legível

A linha editorial, é a bússola do seu site. É aquela que o define no plano editorial. Quer sejam opiniões divididas e editoriais assumidos, ou informações mais consensuais e factuais, deve ser clara e não pode variar no tempo. Um anunciante que deposita confiança em si deve certificar-se da sua constância. Deve antecipar o que será lido e compreender os desafios redacionais associados ao posicionamento editorial.

KPI e analytics: os números são incontornáveis

Para um anunciante, escolher um suporte é uma questão de eficácia. O investimento publicitário deve gerar visitas, que se podem transformar em potenciais clientes, e em clientes. O ROI é, portanto, indispensável e os publishers devem saber falar com os anunciantes.

Para seduzir um anunciante, a linguagem entre ambos deve ser a mesma. Significa conhecer e dominar todos os seus insights para promover os mais interessantes. No entanto, existem centenas: Google Page Rank, número de visitantes, páginas visualizadas, tempo médio, taxa de retorno, tamanho das comunidades online, taxa de autorização, etc.

Para não se perder, deve-se escolher as que têm mais impacto. Falar do número de visitantes não faz sentido se a taxa de retorno for significativa, por exemplo. Acontece o mesmo em função das ofertas propostas: não se promovem CPC com as mesmas métricas que os CPM.

Para promover as suas ofertas comerciais, destaque os seus resultados do Black Friday do ano anterior: visitas de entrada, número de páginas visualizadas, crescimento vs N-1, etc.

Suportes de divulgação de grande qualidade

Para os publishers como para os anunciantes, a qualidade dos suportes de promoção é importante. A estrutura técnica dos publishers deve ser otimizada para monetizar os espaços publicitários e as bases de dados, criar kits, email otimizados e gerar formatos de visualização inovadores.

Em relação aos anunciantes, obriga-os a colocar à sua disposição fluxos de produtos atualizados e devidamente construídos para facilitar a taxa de conversão aquando do dia D. Os seus banners, newsletters e landing pages devem ser otimizados para integrar as ofertas comerciais Black Friday dos anunciantes. Os suportes de divulgação dos anunciantes devem ser integrados, de forma coerente, com os seus.

Mais os suportes de divulgação serão qualitativos, mais o impacto da campanha será percetível. Um trabalho, em que todos saem a ganhar, para desenvolver um compromisso com as mensagens personalizadas, que não prejudicam a experiência do utilizador.

Ao passo que o Black Friday aparece cada vez mais, o desafio dos anunciantes consiste em escolher as plataformas, que irão gerar melhores retornos sobre investimento. Um trabalho que os publishers devem integrar a montante do evento, para apresentar uma verdadeira estratégia sustentável que se distingue de um simples efeito de visualização.

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