Criar uma relação de confiança entre o anunciante e o editor é exatamente o propósito de uma campanha de afiliação. Para que esta relação seja eficaz, deve basear-se em compromissos claros e transparentes. Da autorização das alavancas, à remuneração, passando pela disponibilidade de formatos de divulgação, tudo deve estar sob controlo. E as condições de divulgação são uma questão importante para os anunciantes e os editores com vista a aumentar as conversões.
A remuneração: o centro da questão
Por que motivo é que um afiliado deve trabalhar mais com uma marca do que com outra? Há sempre uma dimensão de afinidade. É claro que trabalharemos sempre melhor e com mais eficácia com as marcas que conhecemos, respeitamos e apreciamos, mas não só. A remuneração constitui a razão de ser do marketing de performance. É preciso saber agradecer àqueles que se esforçam para promover uma marca e garantir a promoção de ofertas especiais.
Em geral, os anunciantes comunicam com total transparência sobre as condições de remuneração. Esta percentagem é crucial, pois pode variar consoante a categoria de produtos, o tipo de ofertas e a marca. É por isso que constitui uma importante alavanca de fidelização: taxa do volume de negócios excluindo taxas geradas pelas conversões provenientes de afiliados.
Além do montante da remuneração, também é importante ser transparente em relação às condições de pagamento. Devemos esquecer o cartão-presente pago no prazo de 120 dias. Uma transferência bancária ou um serviço de pagamento de terceiros do tipo PayPal, no prazo de 30 a 45 dias, será sempre apreciado.
Promoções, cashback e códigos promocionais
Os códigos promocionais permitem obter descontos substanciais nas compras e são muito utilizados para aumentar o número de visitantes de um Website. São fornecidos pelos anunciantes nos produtos e em períodos específicos. Fazem parte das alavancas que os afiliados podem utilizar para promover as ofertas do anunciante. O mesmo princípio aplica-se ao cashback ou às promoções. Quanto mais o anunciante diversificar os seus meios de divulgação, mais apelativo será aos olhos dos editores.
Quando não há código de desconto, existem outras opções a explorar, como a entrega gratuita e as ofertas promocionais do momento. O que importa é a transparência no momento de apresentar as suas condições de divulgação aos afiliados.
Duração das ofertas
Durante muito tempo, as ofertas de publicidade online dependiam de cookies e da sua vida útil. Agora, com a chegada da mobilidade e do marketing omnicanal, outras tecnologias mostraram-se mais eficazes. No entanto, a prática continua a ser a mesma: é necessário definir um calendário claro relativo à duração da oferta e cumpri-lo para gerir a validade dos links e dos códigos promocionais.
Na verdade, será mais fácil para um afiliado trabalhar com a sua comunidade a médio ou a longo prazo. Isso deixa-lhe tempo para criar conteúdo relevante, alinhado com os valores e os objetivos do anunciante. A sazonalidade e a duração das ofertas podem afetar o sucesso de uma campanha de afiliação. Mais uma razão para escolhê-los bem e partilhá-los.
Emailing: o pequeno extra que pode fazer a diferença
Gerir um email promocional deve ser feito com cuidado, pois o conteúdo, se não for aprovado e controlado, pode ter impactos significativos. É por isso que é possível impor condições estritas consoante a estratégia escolhida, a mensagem, as ofertas a destacar, etc.
Para facilitar este trabalho, tanto para o anunciante como para o editor, o kit de email tem um papel importante. É composto por um ficheiro HTML simplificando o layout da campanha, com imagens de qualidade, já pré-aprovadas e perfeitamente calibradas. Integrar uma opção de emailing na sua campanha de afiliação permite valorizar a sua oferta e adaptar melhor as suas campanhas promocionais em estrita conformidade com o RGPD.
As condições de divulgação de uma campanha de afiliação não devem ser encaradas com ligeireza. Na verdade, num mercado onde os afiliados, como os anunciantes, procuram desempenho económico, ser capaz de estabelecer uma relação entre a oferta e a procura exige um trabalho especializado. Porque, além da simples escolha editorial e comercial, o que importa é também a abordagem correta numa estratégia global de comunicação, tanto para os afiliados como para as marcas. E, para conseguir isso, nada melhor do que ser acompanhado por especialistas. Contacte a equipa Kwanko!