16%.
Trata-de do volume de transações no comércio eletrónico cuja proveniência está diretamente relacionada com uma estratégia de marketing de afiliação . Um número a aumentar que é também sublinhado pelo volume de negócios gerado pelo marketing de afiliação. Nos Estados Unidos, passou-se de 4,21 mil milhões de dólares em 2015 para 6,8 previstos para 2020.
Agora, com as festas de fim de ano a aproximarem-se, a maioria dos anunciantes estão a finalizar a sua estratégia de marketing. E, nada melhor do que confiar no marketing de afiliação para vender as suas ofertas de forma diferente. Para saber como proceder, vamos rever o que importa para impulsionar o seu desempenho comercial.
A palavra-chave: an-te-ci-par!
Todos os afiliados são muito solicitados durante o período do Black Friday ao Natal e, às vezes, mesmo até aos saldos de inverno. Para uma campanha de fim de ano bem-sucedida, devemos dedicar algum tempo a saber o que vender, no âmbito de uma estratégia de marketing de desempenho. Uma abordagem que permite antecipar melhor o marketing de afiliação durante as festas de fim de ano:
- Faça uma lista dos produtos para vender: podem ser os novos produtos, os produtos-estrela ou os produtos em excesso de stock.
- Encontre as pessoas capazes de assegurarem a continuidade: a cada produto corresponde um segmento de compradores, e a cada segmento corresponde uma rede de afiliados. É preciso saber que afiliado poderá aceitar fazer a promoção de uma determinada oferta, de acordo com a sua linha editorial e a tipologia sociodemográfica da sua comunidade.
- Produzir o conteúdo e os kits para partilhar: este trabalho vai permitir poupar tempo aos afiliados que poderão comunicar melhor a sua oferta com os argumentos certos.
Saber contar histórias interessantes
Atualmente, não vende produtos nem serviços, mas experiências.
Não vende maquilhagem, mas algo que o torna confiante. Não vende um colchão, mas uma solução para dormir bem para estar em forma. Em torno desta mudança de paradigma, é preciso ser criativo e ter um bom storytelling que poderá, em seguida, ser retomado pelos seus afiliados.
Histórias interessantes incluem geralmente depoimentos reais. Casos de clientes que viram as suas vidas mudar após a utilização dos seus produtos. Podem ser profissionais capazes de trabalhar de forma mais eficaz com um novo software, atletas amadores que embarcam num novo desafio graças à motivação encontrada num relógio inteligente ou num programa de coaching, operários que produzem peças de vestuário em condições dignas e humanas, etc.
É necessário encontrar a diretriz adequada que possa servir ao seu storytelling para não se concentrar nas funcionalidades do seu produto, mas no que ele pode oferecer aos seus clientes. É claro que tudo deve ser autêntico e real.
Renove as suas ofertas
Pode adaptar as suas ofertas comerciais consoante a época do ano. Pode, por exemplo, começar lentamente no final de novembro, e acelerar nos três fins de semana antes do Natal. Isto significa ofertas especiais, serviços gratuitos ou produtos exclusivos.
O que importa é não vender apenas o mesmo produto com a mesma oferta o tempo todo. Consoante as suas personas, deve adaptar o seu discurso e os seus argumentos.
Seja transparente
Uma relação com um afiliado vai além de uma relação entre um cliente e um fornecedor. Deve ser, acima de tudo, uma verdadeira parceria de confiança. Para crescer, devem comunicar com antecedência sobre o montante das comissões, o prazo e as condições de pagamento, etc.
Para o anunciante, cuidar da sua rede de afiliados deve ser pelo menos tão importante como cuidar dos seus clientes. Porque, se não o fizer, a concorrência poderá fazê-lo em seu lugar.
Encontre o parceiro certo
Nada impede que se lance sozinho no marketing de afiliação. No entanto, vai perder muito tempo a encontrar os perfis certos e a criar relações de confiança. É precisamente aqui que se encontra o valor acrescentado das agências especializadas. Conhecem as problemáticas dos afiliados e dispõem da tecnologia para facilitar esta relação. Um link pode ser facilmente monitorizado em todas as plataformas para que os anunciantes disponham de KPI úteis para medir o seu retorno do investimento.
Para encontrar a agência certa, concentre-se no seguinte:
- Referências: quem são os seus clientes atuais e estes estão satisfeitos?
- Funcionamento: há um responsável de projeto para cada cliente? O apoio ao cliente está situado localmente ou terceirizado no estrangeiro?
- Organização: quais são as competências internas nas quais se deve basear? Quem são os especialistas que trabalham para a agência?
- Serviços: é responsável pela execução, desempenha um papel de consultoria estratégica? Vai mais longe do que o simples estabelecimento de relações? Qual é a tecnologia utilizada e está em conformidade com o RGPD?
O marketing de afiliação durante o período das festas de fim de ano é uma ferramenta de marketing para um desempenho eficaz. Não só permite estruturar a sua estratégia de lead generation, mas, além disso, limita os riscos. O anunciante só paga conforme os resultados obtidos. Um contrato vantajoso para todos para otimizar a sua empresa durante o período de festas.
Entre em contato com nossos especialistas. Para mais informações sobre os nossos serviços de marketing de performance, produtos e possibilidades de trabalho em conjunto, contacte-nos.