É impossível ignorar os sites com boas ofertas para quem é e-comerciante. Ambos são motores de crescimento e fontes de tráfego com um grande impacto nas vendas online. Um estudo da CPA mostra que 53% dos utilizadores abandonam o carrinho se não encontraram um código promocional ao validar a sua compra. Ignorar os sites com boas ofertas para as marcas, significa correr o risco de evitar uma tipologia de afiliados que pode ter um impacto real nos seus objetivos de vendas. Passamos a explicar-lhe.
Quem se esconde por detrás dos sites com boas promoções?
Por detrás do termo “sites com boas ofertas“, encontramos uma grande variedade de ofertas e métodos. Os mais conhecidos são cashback, os códigos de promoção e as boas ofertas.
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O cashback
O princípio consiste em recompensar os clientes que compram no seu site através de um intermediário. Para consegui-lo, o site de cashback trabalha principalmente com as plataformas afiliadas que as retribuem em caso de venda através das suas parcerias com os anunciantes. O site de cashback partilha essa remuneração com o cliente. A cada compra, o cliente recebe uma quantia que se acumula e que pode ser transferida para a sua conta bancária ou utilizar a partir de um determinado nível.
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Códigos promocionais ou cupões de desconto
Estes são códigos únicos e limitados no tempo, que permitem obter uma redução no valor final da compra. Um código também pode ser usado para aproveitar um serviço gratuito (entrega ou extensão de garantia, por exemplo) ou para uma oferta do tipo “2 em 1”. O site do comerciante negocia com o site que promove os códigos, permitindo alcançar uma base de clientes maior do que se o fizesse sozinho.
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Promoções e boas ofertas
Estes são descontos especiais que são concedidos apenas a determinados sites ou intermediários. A partir de um link específico, e uma vez registado no site com boas ofertas, o cliente tem acesso à oferta do vendedor.
O estudo da CPA aponta que esses sites fornecem um tráfego considerável para os e-comerciantes, já que 50% dos utilizadores não vêm do site comercial do anunciante ao fazer o pedido e preferem passar por diferentes locais como blogs, comparadores de preços, sites de cashback, etc.
Relativamente aos sites de códigos promocionais, os mesmos geram 37% do total de vendas para os anunciantes.
Porquê prestar atenção aos sites com boas ofertas para os vendedores online?
Os anunciantes nem sempre veem com bons olhos os sites com boa ofertas. As razões geralmente estão relacionadas com o medo de profanar o produto ou o serviço numa lógica de declínio no alcance. No entanto, não são as marcas de menor prestígio que incluem os sites com boas promoções na sua estratégia de vendas: Apple, Canon, Galeries Lafayette, Lancome, Clarins, Emirados… para citar alguns exemplos.
Ao alcançar o maior número possível de pessoas, os sites com boas ofertas estão a realizar uma enorme quantidade de trabalho de marketing ao serviço dos sites de venda online. Podem alcançar uma comunidade grande e fiel, pronta a partilhar boas informações online e comentar sobre a experiência. Para as marcas, é um importante motor de crescimento.
O segredo para os anunciantes é encontrar o equilíbrio certo entre as ofertas para anunciar nos sites com boas ofertas e as ofertas que devem permanecer no canal de vendas tradicional. Fim de stock, produto no final da coleção, avião ou hotel meio vazio, oferta bancária de forma a conquistar um novo cliente antes da fidelização, excedente de stock… as estratégias são diversas, mas os resultados estão no mesmo patamar, dado o grande volume.
A suas ofertas tornam-se mais visíveis, ganha novos clientes que serão possíveis de fidelizar mais tarde, aumenta o seu cesto médio e pode também fazer mais vendas e vendas cruzadas. Se não fazem tudo, estes sites, no entanto, participam na sua dinâmica de vendas.
O sucesso nos sites com boas ofertas exige consistência e uma certa regularidade: quando o número de ofertas promocionais na sua marca é inferior a dois, 81% das visitas acabam na página de outro comerciante, de acordo com o estudo da CPA. A renovação regular de ofertas de cashback, dicas e códigos promocionais pode aumentar a visibilidade e fidelizar uma clientela específica, sensível ao esforço financeiro feito pelo anunciante.
Salvo algumas exceções, os sites com boas ofertas não precisam de acolher a integralidade da sua oferta. O processo deve ser dominado para gerar valor aos olhos dos seus novos clientes. É um canal de vendas e distribuição específico que agrega todos os outros e abre novas perspetivas para otimizar o seu ROI e aumentar as suas vendas online.
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