Como criar o Kit Email Perfeito?

Sabe por que razão deve criar o kit email perfeito? Apesar das redes sociais, das mensagens instantâneas e das aplicações móveis, o email continua a ser um dos meios de comunicação mais eficazes. As campanhas de marketing de desempenho por email são também uma alavanca de marketing que não deve subestimar para comunicar através de uma base de contactos em regime de opt-in (adesão voluntária) no âmbito de uma campanha de afiliação. Para facilitar este trabalho, os anunciantes colocam à disposição dos editores kits de comunicação destinados a serem utilizados em Websites de terceiros. Entre estes, encontramos o kit email que permite ao anunciante controlar a sua comunicação, o seu design e as mensagens-chave a partilhar. Mas, criar um kit email perfeito não é uma tarefa fácil. Explicamos-lhe como otimizar as suas mensagens!

O que inclui um Kit Email Perfeito?

Não pode pedir aos editores que façam o trabalho de design por si. Embora alguns sejam especialistas em tecnologia, outros estão menos à vontade com a criação de emails. Sobretudo porque não conhecem todas as subtilezas do seu gráfico (códigos de cores, logótipo, tipo de letra, etc.). É por isso que o kit email tem a vantagem de estar pronto a utilizar, sem conhecimentos técnicos. Para isso, os anunciantes fornecem um ficheiro HTML que os editores podem importar na sua ferramenta de gestão de campanhas de marketing por email. Todas as imagens estão alojadas num servidor de terceiros – geralmente do anunciante – o que garante uma grande disponibilidade e uma velocidade de carregamento otimizada. Dentro do kit, também encontra recomendações ou diretrizes para integrar o conteúdo do email nas ferramentas mais populares onde estão alojados os endereços em regime de opt-in (adesão voluntária).

O objetivo é não tocar no código para poupar tempo e ter um estilo consistente. Um anunciante que trabalha com vários editores pode ver a sua mensagem ser transmitida de modo uniforme no quadro de uma relação de confiança.

Os essenciais para um Kit Email Perfeito

Quanto melhor for o kit email, melhor será o potencial de retorno do investimento. Gerir os seus kits com um orçamento apertado é geralmente o caminho mais curto para campanhas mal construídas e dececionantes. Para evitar esta situação, seguem-se os elementos essenciais a reter e a integrar:

Ao nível da conceção e do design

Um email responsivo

O seu design deve ser otimizado para ser apresentado na perfeição em todas as plataformas e em todos os terminais. A seriedade e o profissionalismo do código são indispensáveis para uma representação de elevada qualidade.

Imagens inspiradoras

As imagens que compõem o email (cabeçalho, rodapé, imagens ilustrativas, ambiente ou retiradas do catálogo de produtos) devem ser otimizadas (peso e tamanho) para não prejudicarem o carregamento da página.

Links funcionais

Um link para um erro 404 ou para uma imagem inexistente no seu servidor são erros de principiante a serem evitados nesta fase.

Rastreadores relevantes

Todos os links, botões e CTA (Call To Action) devem ser rastreados com ferramentas úteis para avaliar o desempenho da sua campanha (e melhorá-la no futuro, se necessário).

Ao nível do conteúdo

Etiquetas dinâmicas

Se possível, personalize o seu email com etiquetas dinâmicas para uma mensagem mais autêntica (nome, apelido, sexo, localização geográfica, etc.).

Um slogan forte e um conteúdo legível

Um email não é uma página Web. O conteúdo deve ser breve e compreensível. A escolha das palavras, dos títulos e do tipo de letra pode fazer a diferença entre um email relevante e uma mensagem que é entregue diretamente na caixa de spam ou no lixo.

Um conteúdo sem erros ortográficos

É simples e básico, mas vale sempre a pena repetir!

Um conteúdo atualizado e controlado

Não duplique os kits emails antigos existentes sem verificar se as informações incluídas ainda são relevantes (link, oferta promocional, mensagem, imagem, etc.). O controlo de qualidade deve ser sistematicamente imposto.

Ao nível das obrigações legais

Cumprimento do RGPD

A lei europeia é da responsabilidade do anunciante, incluindo quando este trabalha com subcontratantes. Trabalhe apenas com parceiros de confiança que cumpram as regras do RGPD.

Link de cancelamento da subscrição

Faz parte das regras clássicas, mas deve ser bem integrado e colocado num local visível.

Endereço e informações de contacto do anunciante

Obrigatório para identificação do remetente da mensagem.

Mensagem de confirmação

Para explicar por que motivo o destinatário recebe este email e em que contexto.

Com todos estes conselhos, tem agora à sua disposição todas as práticas recomendadas para criar o kit email perfeito e otimizar as suas campanhas futuras. Tem apenas de começar a transmitir as suas mensagens junto de uma comunidade recetiva e interessada. Necessita dos serviços de um estúdio gráfico? A nossa equipa de Web designers é especializada em performance marketing. Contacte-nos para saber mais!