Em 2019 ainda é necessário ter um Website? Estou a perguntar, mas é claro que já sei a resposta. É por isso que criámos um Website completamente novo para a Kwanko. Sim, sim, sim… e outro grande SIM.
Pode ter uma página de Facebook, um perfil de Instagram ou de Twitter, um canal no Medium, etc. É possível ter todas estas coisas para estar presente na Web. Para ser “encontrado” no mundo digital. São importantes. Mas devem funcionar como “sinais”, não como o principal ponto central da sua presença digital.
O ponto central da sua marca deve ser um local CONTROLADO por si. Mas não é possível controlar o que está noutra plataforma que não é sua propriedade. Se o Facebook amanhã mudar de novo as regras, a sua marca pode ficar afastada da sua audiência. Se o Medium começar a cobrar pelo acesso ao seu conteúdo (o que aconteceu recentemente), não pode fazer nada contra isso.
Os Dados são Ouro
Mais importante ainda: atualmente, não tem acesso a algo crucial. Aos dados da sua audiência. Não para invadir a respetiva privacidade, mas sobretudo para proteger os seus desejos e interesses. Se não tivermos acesso a esses dados, não podemos fornecer uma experiência de qualidade no nosso ambiente web. Não é possível.
E fornecer uma experiência de qualidade aos nossos anunciantes, publishers e agências é o nosso objetivo diário. Bem, na verdade, trata-se de fornecer Performance às respetivas campanhas. Mas uma experiência de qualidade será sempre uma boa parte dessa performance. Caso não tenha uma experiência de qualidade, irá embora e nunca mais regressará. Não há “conversões”.
São estes dados que servem de incentivo e que proporcionam a capacidade de personalizar a sua experiência no nosso Website e a nossa comunicação futura. Por que motivo incomodar com informações irrelevantes e anúncios se já sabemos que está com interesse na geração de leads? Ou no marketing de afiliação para aumentar as suas vendas de comércio eletrónico? Seria um desperdício de recursos e dinheiro. É mais inteligente entregar-lhe logo o que pretende. E foi assim que o novo Website da Kwanko foi concebido.
Por que motivo lançar agora o novo Website da Kwanko?
A cultura Kwanko tem origem numa abordagem Agile. Por isso, temos de publicar tudo online, mesmo que não totalmente perfeito. Isso vem depois. Desta forma, podemos monitorizar o que está e o que não está a funcionar para efetuarmos melhoramentos regularmente.
Além disso, o timing foi perfeito, pois foi também quando lançámos um novo design e interface da plataforma. Deste modo, não poderia ser mais adequado alinhar o design e as diretrizes da nossa marca em toda a nossa presença na Web.
Já viu o nosso novo design e interface da plataforma? Está a receber um excelente feedback e elogios de cada editor (a interface do anunciante estará disponível em breve).
Esperamos que o novo Website Kwanko também possa ter o mesmo efeito consigo.
Como foi criado e concebido o novo Website da Kwanko?
Por isso, concentrámo-nos na forma como acederia ao nosso Website e navegaria no mesmo.
A versão para dispositivos móveis é essencial. Como é óbvio, o Website deve ser responsivo. Mas isso não basta. Criámos a versão móvel de cada secção e página para ser um pouco diferente entre dispositivos. Pensámos em como seria a experiência e a navegação em cada ecrã.
Como é óbvio, no ecrã de um dispositivo móvel seria um massacre para o seu dedo bem treinado deslocar-se sem parar e ver todo o conteúdo que temos numa página de desktop. Por isso, tentámos mostrar apenas o mais importante de uma forma adequada a um ecrã mais pequeno. O mesmo se passa com os menus, os ajudantes de navegação, etc.
Mas a versão para dispositivos móveis não é tudo. E, na nossa empresa, o nosso público, que é principalmente B2B, ainda utiliza computadores para aceder ao nosso conteúdo. Incrível, não? Mais uma vez, os dados não mentem.
Por isso, consoante a resolução do ecrã, vai ver o nosso melhor trabalho e soluções apresentados de forma diferente.
Mas seremos completamente transparentes na nossa estratégia de design. Num próximo artigo, encontrará os esquemas e o design thinking por trás do mesmo.