Anunciantes: Preparados para a Primavera?

Após a loucura das festas de fim de ano e dos saldos de inverno, a primavera é o período que estabiliza a atividade comercial. Em muitos setores de atividade sazonais, trata-se do fim da coleção de inverno e do início da coleção de verão. Embora as condições climáticas e os eventos atuais possam ter impacto na atividade e no volume das vendas online, não deve, no entanto, descurar os seus negócios. Para preparar a sua check-list e organizar a sua equipa e futuras operações, fornecemos-lhe algumas dicas, conselhos e boas práticas.

Marketing de conteúdo: planificar e organizar

O marketing de conteúdo é o que impulsiona a sua marca. Graças a este, contribui para fidelizar a sua comunidade e pode obter novos potenciais clientes. É precisamente nos períodos mais calmos que podemos dedicar algum tempo a organizar o conteúdo que será partilhado. Tal inclui o planeamento dos próximos artigos para o blog, operações sociais e, para os mais ousados, operações de newsjacking. Embora algumas destas últimas atividades estejam associadas a eventos atuais, outras podem ser preparadas com antecedência, como:

Em abril:

• A tradicional mentira do dia 1 de abril
• Uma operação na altura da Páscoa

Em maio:

• O dia dedicado ao Star Wars
• O Festival de Cannes
• O Dia da Mãe
• Roland Garros

Em junho:

• O dia Mundial da Criança
• Santo António (Santos)
• São João (Santos)

Para que o marketing de conteúdo seja eficaz e não muito moroso, é necessária uma boa organização. Calendário de produção, atualização da linha editorial, escolha de temas estratégicos, inteligência competitiva… tantas práticas recomendadas a implementar na primavera.

Organizar os saldos de verão

Claro que ainda tem tempo, pois estes só começarão a partir do final de junho, mas isso permite-lhe antecipar futuras campanhas ou colaborações a implementar.

Pode aproveitar a oportunidade para se lançar no marketing de influência e encontrar influenciadores em sintonia com os valores da sua marca para transmitirem as mensagens adequadas. Trata-se de um trabalho que pode ser efetuado de forma independente, ou em colaboração com uma agência, para poupar tempo. O marketing de influência é uma alavanca que requer uma estratégia. Uma mensagem única junto de um único anunciante geralmente não é suficiente. Dedique algum tempo a encontrar os influenciadores que estão em sintonia com os seus perfis para distribuir o tempo de uso da palavra durante os próximos meses.

Na mesma linha, existem outras alavancas promocionais que pode ativar, como a afiliação. A partir de um marketplace ou de um website de terceiros (blogue, canal YouTube, website, etc.), os afiliados encarregam-se de fazer a promoção dos seus produtos e serviços mediante uma comissão sobre as vendas. Mais uma vez, encontrar os influenciadores que terão a função de porta-voz das suas ofertas não se consegue em poucos dias. A antecipação é a chave para o sucesso.

É também o momento de permanecer em contacto com a sua comunidade, através de campanhas de marketing por email. Não é preciso esperar por uma oferta promocional para interagir com os seus clientes. Pode aproveitar a oportunidade para pedir a sua opinião sobre um tema ou um projeto, partilhar uma experiência, lançar um concurso ou desenvolver uma nova iniciativa (clube privado, degustação ou apresentação, etc.).

Por fim, como preparação para os saldos de verão, pode melhorar ou reorganizar o seu website, atualizar a sua aplicação móvel e lançar uma série de testes A/B para otimizar a experiência do cliente.

Atualizar e otimizar as suas ferramentas

Se a atividade continuar entre os períodos de saldos, o pico de tráfego concentra-se, sobretudo, nos grandes períodos fortes. Sem contar que um mês como o de maio é repleto de oportunidades para fazer ponte e fins de semana prolongados que combinam muitas vezes com uma atividade inferior em alguns setores de atividade. Esta é uma oportunidade para fazer todas as operações de revisão e de manutenção necessárias. Atualizar o website, fazer backups, testes, atualizar os servidores da web, implementar novas plataformas e novas ferramentas… é a grande limpeza da primavera!

Ou seja, a primavera também significa renovação. E se for também uma oportunidade para aperfeiçoar os seus processos internos (monitorização, serviço de apoio ao cliente, moderação social, etc.), fazer o balanço das campanhas anteriores e otimizar as suas colaborações internas e externas?

Antecipar e controlar os fluxos e os volumes de trabalho, estação a estação, permite-lhe distribuir melhor a utilização dos seus recursos tecnológicos, humanos e financeiros ao longo do ano. A primavera não é exceção. Os comerciantes mais bem organizados serão também os mais rápidos e os mais responsivos quando surgir a necessidade.

Contacte a nossa equipa de especialistas para ajudá-lo a atualizar as suas campanhas e a planear o seu calendário de operações comerciais.