Les 10 idées reçues les plus courantes sur l’affiliation marketing

Les 10 idées reçues les plus courantes sur l’affiliation marketing

L’affiliation est une stratégie bien connue dans le paysage du marketing online. Cependant, certaines idées reçues persistantes peuvent nuire à la compréhension et à l’adoption de ces pratiques. Dans cet article, nous allons démystifier les idées reçues les plus courantes sur l’affiliation.

Voici donc les 10 idées reçues les plus répandues au sujet de l’affiliation :

1. “L’affiliation est réservée aux sites de e-commerce.”

C’est faux ! L’affiliation ne se limite pas uniquement aux entreprises e-commerce BtoC. Elle peut être utilisée dans une variété de secteurs tels que les services : banques, assurances, énergie, immobilier ou encore les médias, les voyages etc. Pour ces secteurs de service notamment, l’affiliation se présente  en général sous une autre forme : le visiteur est dirigé vers un formulaire à remplir souvent sur une landing page, qui permet ainsi de récolter des leads qui seront ensuite requalifiés par téléphone ou autre.

Les entreprises en BtoB ont tout aussi intérêt à travailler leur programme d’affiliation afin de collaborer avec des éditeurs de contenu qui peuvent promouvoir leurs produits ou services de manière ciblée.

2. “L’affiliation est uniquement basée sur les clics.”

Cette affirmation n’est pas vraie non plus ! Bien que les clics soient souvent utilisés pour mesurer les performances, le marketing d’affiliation ne se limite pas à cette seule action.

Les clics peuvent être le point de départ, mais le succès de l’affiliation est mesuré par d’autres types de conversions selon le besoin du client, tels que : les ventes, les leads, les inscriptions ou les téléchargements. Elles permettent d’évaluer de manière optimale les performances d’une campagne d’affiliation.

3. “Les programmes d’affiliation ne sont efficaces que pour les grandes entreprises ou pour les marques très connues.”

Contrairement à cette idée reçue répandue, l’affiliation est aussi une stratégie puissante et accessible pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à accroître leur visibilité et à augmenter leurs ventes.

Grâce à l’affiliation, ces acteurs peuvent bénéficier d’une exposition à un public plus large ou de niche, en tirant parti des réseaux d’affiliés déjà bien établis.  Les affiliés peuvent devenir de véritables ambassadeurs pour les marques émergentes, propulsant leur notoriété auprès d’un nouveau public.

Notre offre SKALE with Kwanko est d’ailleurs destinée entre autres, aux petites et moyennes entreprises car c’est une offre adaptée à leurs besoins : self-service, 0% de commission plateforme, afin de ne payer qu’au résultat et de limiter les risques !

4. “L’affiliation fonctionne uniquement à la vente au last-click.“

On a tendance à croire que les résultats de l’affiliation se mesurent seulement au last-click, attribuant ainsi toute la conversion à l’affilié qui a généré le dernier clic avant l’achat. Bien que le last-click soit encore largement utilisé, de plus en plus d’entreprises adoptent des modèles d’attribution multi-touch pour reconnaître l’ensemble du parcours de conversion du consommateur.

Ces modèles prennent en compte tous les points de contact pertinents qui ont contribué à la conversion, attribuant des commissions aux différents affiliés en fonction de leur impact tout au long du processus d’achat. Il s’agit d’une approche plus équitable qui permet de reconnaître le rôle crucial que jouent les différents affiliés dans le processus de décision du consommateur et ainsi de récompenser équitablement les efforts de tous les partenaires impliqués dans la conversion des visiteurs en clients satisfaits.

Lorsque l’annonceur actionne divers leviers autres que l’affiliation, notre équipe vous aide à clarifier les données de conversion complexes afin d’assurer une rétribution équitable pour chaque acteur. En tant qu’intermédiaire entre annonceurs et affiliés, notre équipe se rend disponible pour faciliter une communication transparente entre tous les acteurs. Notre engagement se déploie également dans l’optimisation des campagnes, alignées sur vos objectifs. En somme, nous offrons un soutien, allant au-delà de la simple gestion des conversions, pour garantir le succès global de votre stratégie marketing.

5. “Les commissions d’affiliation sont trop élevées.”

Une idée reçue répandue est que les commissions des plateformes d’affiliation sont excessivement élevées, entraînant ainsi un coût prohibitif pour les entreprises. C’est une idée fausse car il est important de comprendre que les plateformes d’affiliation adaptent leurs commissions en fonction de différents facteurs tels que :  le secteur d’activité, le type de produit ou service proposé, la concurrence et les objectifs spécifiques de chaque entreprise. Ainsi, les commissions plateformes sont adaptées en fonction de chaque client de manière à être le plus juste possible.

De plus, les commissions sont généralement basées sur la performance réelle, ce qui signifie que les entreprises ne paient que lorsque des résultats tangibles, tels que des ventes ou des leads, sont générés. Comparé aux coûts fixes de certaines autres méthodes de marketing, l’affiliation peut offrir un excellent retour sur investissement.

A savoir que sur notre offre SKALE with Kwanko, c’est très simple, la commission est de 0% ! L’intégralité de la rémunération est versée aux diffuseurs pour une raison très simple : il s’agit d’une offre self-service, c’est-à-dire que vous lancez et pilotez vous-même votre programme d’affiliation. Mais vous avez aussi la possibilité si vous le souhaitez de choisir d’être accompagné par nos experts en souscrivant à nos offres « à la carte » et dans ce cas, le prix est fixe.

6. “L’affiliation génère uniquement des ventes à court terme.”

Une perception fausse courante concernant l’affiliation est que cette stratégie ne génère que des ventes à court terme, sans fournir de bénéfices durables.

Alors qu’elle peut également contribuer à renforcer la notoriété de la marque, à élargir la base de clients et à établir des relations à long terme avec les affiliés. Les affiliés qui se spécialisent dans le contenu de qualité peuvent créer un effet d’entraînement, attirant un trafic organique et engageant qui peut continuer à générer des ventes bien après la fin d’une campagne initiale.

De plus, une approche stratégique de l’affiliation peut conduire à la création de partenariats solides et mutuellement bénéfiques qui perdurent au fil du temps. En collaborant avec des affiliés de qualité, les entreprises peuvent cultiver des relations à long terme qui apportent un flux continu de conversions. Ainsi, considérer l’affiliation uniquement comme une stratégie de vente rapide serait une sous-estimation de son potentiel à façonner le succès à long terme d’une entreprise.

7. “Les affiliés des plateformes d’affiliation sont des diffuseurs de faible qualité.”

Contrairement à cette idée reçue, les affiliés privilégient la création de contenus de qualité et l’établissement de relations authentiques avec leur audience. Ils cherchent à fournir une réelle valeur ajoutée en recommandant des produits ou services pertinents, plutôt que de recourir à des techniques douteuses.

A savoir également que les plateformes d’affiliation abritent en réalité une vaste gamme d’affiliés qui ont chacun une impact et objectif différent: affinitaires, emailers, influenceurs, blogueurs, bon plans & cashback, content to commerce régie média etc.. N’hésitez pas à consulter notre article à ce sujet qui vous explique le rôle de ces  différentes typologies d’affiliés en cliquant ici.

De plus, les plateformes d’affiliation offrent des outils pour surveiller les performances, analyser le trafic et les conversions générées par chaque affilié, ce qui permet aux marques de prendre des décisions éclairées en fonction des résultats tangibles.

Par exemple avec notre offre SKALE with Kwanko, vous avez à disposition plusieurs outils de la plateforme Kwanko :

  • Le “Voucher Tag” qui permet d’assurer un vrai suivi à l’aide d’un code promo spécifique attribué à un seul publisher afin que toutes les ventes générées avec ce code promo soient attribuées à ce même publisher. Et ce même s’il n’y a pas de cookie d’affiliation déclenché ou s’il a été attribué à un autre canal de diffusion. Il sera ainsi possible de suivre plus facilement les ventes provenant des réseaux sociaux qui n’autorisent généralement pas les liens d’affiliation dans les posts.
  • La “Marketplace” qui permet aux publishers de promouvoir leurs deals spécifiques et aux annonceurs de trouver des offres intéressantes pour mettre en avant leurs campagnes quand ils doivent notamment booster leur visibilité en fonction des temps forts.
  • La messagerie interne de la plateforme pour faciliter la communication entre annonceur et publisher et booster vos partenariats.

A savoir que nous avons également développé un outil anti-fraude pour assurer un contrôle régulier de la qualité des affiliés, afin de garantir un réseau clean et qui respecte notre charte de qualité et de bonnes pratiques. Nous avons d’ailleurs une équipe dédiée publisher en interne qui assure ce contrôle régulier et qui a une exigence dans le recrutement d’affiliés qualifiés.

8. “Les programmes d’affiliation sont difficiles et longs à mettre en place.”

Il est fréquent d’entendre que la mise en place d’un programme d’affiliation est longue et fastidieuse. Cela demande souvent une planification, une gestion et une optimisation constante, c’est vrai !

Pour autant, la mise en place est très rapide : notre page de création de programme a été entièrement pensée pour être la plus simple possible, en mode plug & play. De plus, nous sommes techniquement intégrés aux principales solutions e-commerce du marché, telles que Shopify, Prestashop, WooCommerce (et bien d’autres) pour vous faciliter la tâche.

Nous considérons qu’il vous faut compter 30 minutes (à supposer que vous ayez déjà vos supports de diffusion) pour paramétrer votre programme d’affiliation sur SKALE with Kwanko, alors n’hésitez plus et lancez-vous !

9. “L’affiliation est moins efficace que d’autres leviers de marketing digital.”

Cette idée reçue est infondée. L’affiliation peut être une stratégie très performante lorsqu’elle est bien exécutée. Il s’agit d’un levier qui se base sur un modèle à la performance où les commissions sont payées uniquement lorsque des résultats tangibles sont obtenus, à la différence d’autres leviers tels que Meta où l’on paie même avant d’avoir obtenu le résultat final.

En travaillant avec des affiliés qualifiés et en optimisant les campagnes en fonction des résultats, les entreprises peuvent obtenir des résultats significatifs en termes de visibilité, de trafic, de conversions et de retour sur investissement. De plus, l’affiliation permet d’élargir la portée de la marque en exploitant les réseaux et les audiences des affiliés, ce qui peut générer du trafic qualifié et de nouvelles conversions.

Plutôt que de considérer l’affiliation comme moins efficace, il est essentiel d’évaluer les avantages spécifiques qu’elle peut apporter à une stratégie globale de marketing en ligne, en tirant parti de ses points forts uniques pour maximiser la visibilité et la rentabilité.

10. “L’affiliation n’est pas un levier très transparent que ce soit pour les annonceurs ou les internautes.”

Il s’agit d’une idée préconçue car l’industrie de l’affiliation a fait d’énormes progrès en matière de transparence ces dernières années. Aujourd’hui, les plateformes d’affiliation offrent des outils et des tableaux de bord détaillés qui permettent aux annonceurs de suivre les performances de leurs campagnes en temps réel.

Notre offre SKALE with Kwanko permet également une forte visibilité sur son réseau d’affilié : vous avez accès à la liste complète de notre réseau de plus de 150 000 affiliés. Mais s’engage aussi sur la transparence  et la protection des données des internautes à l’aide d’un outil spécial : 

  • Le “First-Party Solutions” :  dans un contexte qui a vu le renforcement de la protection des données utilisateurs (privacy, consentement, essor des adblocks publicitaires) avec la hausse de réglementations telles que la RGPD, passer au tracking First-Party Cookie devient désormais une nécessité pour les annonceurs. C’est pourquoi Kwanko a anticipé ces changements en développant une série de solutions compatibles avec l’ensemble des navigateurs et dans le respect des données privées des internautes.

En démêlant ces idées reçues tenaces autour de l’affiliation marketing, il est clair que cette stratégie est bien plus polyvalente, efficace et transparente que ne le laissent supposer ces préjugés.

Loin d’être réservée uniquement aux sites de e-commerce, l’affiliation s’étend à divers domaines et offre des opportunités lucratives pour les petites, moyennes entreprises et les marques émergentes.

L’’affiliation a montré qu’elle rivalise efficacement avec d’autres leviers de marketing digital, fournissant des résultats mesurables et positifs. La transparence a également évolué, renforçant la confiance entre annonceurs et internautes. Cette analyse éclairée démontre ainsi que l’affiliation est une stratégie puissante, pertinente à ne pas oublier à prendre en compte dans votre stratégie d’acquisition en ligne


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Clara Michaud

28 août 2023

FOIRE AUX QUESTIONS

Que faut-il faire pour lancer mon programme d'affiliation sur SKALE ?

C'est très simple !
D'abord, il faut remplir le formulaire d'inscription ici.
Vous recevrez alors un lien de confirmation sur lequel il vous faudra cliquer pour valider définitivement votre inscription.
Vous serez ensuite rediriger sur notre page de création de programme.
En quelques clics, vous allez :
- définir le pays sur lequel vous souhaitez promouvoir vos offres et produits
- charger vos supports de diffusion
- définir la rémunération que vous allez proposer à vos publishers
- configurer et vérifier le tag de tracking
- signer votre contrat en ligne
- verser votre acompte (par carte bancaire uniquement) qui servira à rémunérer les premiers gains générés par vos diffuseurs.

Une fois ces étapes complétées, votre programme est en ligne et prêt à être diffusé.

Ai-je besoin d'avoir de solides connaissances techniques pour lancer mon programme sur SKALE ?

Absolument pas et c'est tout l'intérêt de notre solution.
Notre page de création de programme a été entièrement pensée pour être la plus simple possible, en mode plug & play. De plus, nous sommes techniquement intégrés aux principales solutions e-commerce du marché, telles que Shopify, Prestashop, WooCommerce (et bien d'autres) pour vous faciliter la tâche.

Je n'ai pas de supports de diffusion car je démarre mon activité, que dois-je faire ?

Aucun problème !
Notre studio graphique, expert en création de supports de diffusion à la performance peut s'en charger pour vous. Il vous suffira pour cela de sélectionner l'un des packs (de 6 ou 12 bannières) pendant la création de votre programme. Notre équipe prendra alors contact avec vous et vous proposera, en un temps record, un lot de créas performantes pour que vous puissiez lancer votre programme.
A noter que ces supports sont votre propriété et que vous pourrez les utiliser pour toute autre mode de diffusion, hors Kwanko.

Sur quels pays puis-je lancer mon programme ?

SKALE with Kwanko est disponible en euro et très prochainement en livre sterling et dollar.
Cela signifie que vous pouvez lancer votre programme d'affiliation sur les principaux pays européens (et bientôt, aux Etats-Unis et Canada).

Combien de temps faut-il pour paramétrer mon programme ?

Nous considérons qu'il vous faut compter 30 min (à supposer que vous ayez déjà vos supports de diffusion) pour paramétrer votre programme d'affiliation sur SKALE with Kwanko.

Qui sont les diffuseurs? Où mes offres seront-elles diffusées ?

Vous allez pouvoir diffuser vos offres et/ou vos produits sur notre réseau de plus de 150 000 sites web, en France et à l’international.
Notre réseau est constitué des meilleurs leviers e-commerce, à savoir :
- des sites de contenu, blogs et réseaux sociaux en affinité direct avec votre cœur de cible, prescripteurs de votre marque et de vos produits
- des comparateurs de prix pour une mise en avant optimale de vos produits
- des sites de cashback, codes promo et bon plans pour toucher des communautés d’acheteurs
- remarketing (reciblage publicitaire) sur les visiteurs de votre site
- Social Ads à la performance pour toucher des prospects grâce à un ciblage ultra précis

Puis-je intégrer mes propres diffuseurs pour gérer sur un seul outil tous mes partenariats ?

Bien sûre !
Pour cela il vous suffit de demander à vos diffuseurs de s'inscrire gratuitement sur notre plateforme ici.

Comment vais-je activer les diffuseurs sur mon programme d'affiliation ?

Un répertoire de recherche des diffuseurs (par typologie, thématique/secteur, pays etc.) vous permettra d’identifier les meilleurs sites en affinité avec votre domaine d'activité. Vous pourrez les inviter à rejoindre votre programme d’affiliation. Les sites en question seront alors notifiés de votre intérêt : ils n'auront plus qu'à mettre en place vos supports publicitaires sur leurs sites. De plus, des sites pourront aussi spontanément postuler à votre programme et vous pourrez les acceptés (ou non) sur votre interface client.

Comment savoir si la rémunération que je propose est attractive pour les diffuseurs?

Définir la bonne rémunération qui soit, d'une part attractive pour les diffuseurs et d'autre part, rentable pour vous n'est pas chose simple.
C'est la raison pour laquelle nous avons créé un simulateur qui vous permettra de déterminer une fourchette de rémunération à proposer à vos diffuseurs. Démarrez votre simulation ici.

Quel est le taux de commission que prend Kwanko sur chaque vente générée ?

C'est très simple : 0%
En effet, il n'y aucune commission plateforme avec notre offre SKALE.
L'intégralité de la rémunération est reversée aux diffuseurs qui généreront des ventes sur votre site e-commerce.
Pour une raison très simple : il s'agit d'une offre self-service. C'est à dire que vous lancez et pilotez par vous même votre programme d'affiliation. Vous avez cependant la possibilité de choisir d'être accompagné par nos experts en souscrivant à nos offres "à la carte". Dans ce cas, le prix est fixe.

Comment vais-je animer mon réseau de diffuseur ?

SKALE with Kwanko met à votre disposition une messagerie pour communiquer directement avec vos diffuseurs et négocier des deals et mises en avant spécifiques.
Vous pourrez, par exemple, annoncer la mise en place de nouvelles offres, de challenges diffuseurs, de hausses de rémunérations pendant les temps forts ou bien négocier des deals en one-to-one.

Comment les ventes sont-elles trackées ?

Grâce à la mise en place d'un tag de tracking qui permet de suivre les ventes générées par les diffuseurs.
Très concrètement, il s'agit d'un code que vous allez pouvoir installer sur votre site de manière très simple avec notre solution plug & play. Tout vous sera expliqué au moment de la création de votre programme. Les diffuseurs récupéreront vos supports de diffusion trackés et les installeront sur leurs sites.

Comment les diffuseurs sont-ils rémunérés ?

SKALE with Kwanko est un business modèle à la performance. Cela signifie que vous ne payez que pour les ventes générées sur votre site e-commerce. Notre plateforme comptabilise les ventes réalisées et les diffuseurs associés à ces ventes. Une fois que vous aurez validé les ventes en question, notre plateforme gérera automatiquement le paiement des diffuseurs.

Quels outils sont mis à ma disposition sur la plateforme ?

Sur la plateforme, vous trouverez tous les outils qui vous permettront de piloter, analyser et optimiser votre programme d'affiliation : statistiques détaillées et en temps réel, des reportings complets, APIs, outils de gestion des conversions et des paiements, un outil de messagerie etc. A noter que quelque soit le forfait choisi, vous aurez accès à TOUTES les fonctionnalités de la plateforme Kwanko.

Combien coûte SKALE with Kwanko ?

Vous payez un forfait mensuel (à partir de 99€/mois) pour l’utilisation de la plateforme et de TOUTES ses fonctionnalités. Et vous reversez à vos diffuseurs la commission par vente que vous avez préalablement définie. A la différence d'autres plateformes, il y a 0% de commission plateforme. Pour en savoir plus sur nos tarifs, cliquez ici.

Qu'est-ce que les services "à la carte" ? De quoi s'agit-il ?

Les services "à la carte" sont des services additionnels que vous pouvez choisir de prendre à tout moment. C’est vous qui choisissez à quel moment vous avez besoin d’accompagnement, que ce soit technique (aide à la mise en place technique), opérationnel (Pack Starter et/ou Booster) ou créatif (pack 6 ou 12 bannières). Les tarifs sont fixes.

Que se passe t-il si je dépense plus que mon plafond annuel ? Est-ce que mon programme va se stopper ?

Absolument pas ! Votre programme ne sera pas stoppé. Vos conversions seront toujours comptabilisées.
Si vous dépassez votre plafond, vous passerez au plafond supérieur le mois suivant et vous serez alerté par mail.

Puis-je changer mon forfait à tout moment ?

Le changement de forfait est automatiquement géré par notre plateforme en fonction de vos dépenses publicitaires. Mais vous pouvez opter pour un forfait annuel (2 mois vous sont offerts) et décider de revenir à une base mensuelle à tout moment.

Pourquoi y'a t-il un engagement minimum de 3 mois ?

C'est le temps vous devez laisser à votre programme pour pouvoir évaluer le potentiel.
En effet, entre l'activation de celui-ci sur notre réseau, la mise en place par les diffuseurs, la génération des premières ventes et la validation de celles-ci, c'est le temps que nous estimons nécessaire pour pouvoir dresser un premier bilan et juger de la rentabilité du modèle pour vous.

Puis-je me désinscrire de SKALE with Kwanko ?

Passé ce délai de 3 mois, vous pouvez au bout de 14 jours demander votre résiliation en envoyant un email à contact@skale.kwanko.com . Si votre acompte n'a pas été consommé, nous procéderons à son remboursement. Bien évidemment, nous ne souhaitons pas en arriver là. Une série de tutoriels et de documentations (wiki) très complètes, rédigés par nos équipes opérationnelles vous donneront pleins d'astuces sur comment tirer partie de l'affiliation et booster votre activité e-commerce. Vous pouvez également souscrire à nos offres "à la carte" pour vous faire accompagner par nos experts en affiliation.

En quoi consiste l'essai gratuit et comment puis-je en bénéficier ?

L'essai gratuit correspond à la période comprise entre le premier jour du lancement de votre campagne et la fin du mois calendaire, pendant laquelle vous ne serez pas débité du forfait mensuel ou annuel. Vous pourrez ainsi découvrir en toute tranquillité tout le potentiel de la plateforme SKALE et de ses fonctionnalités. Pendant cette période, vous pourrez interrompre sans frais votre programme en contactant les équipes SKALE par email à l’adresse: contact@skale.kwanko.com.

Sans résiliation de votre part, le forfait auquel vous avez souscris prendra effet à partir du 1er du mois suivant le lancement de la campagne, c'est à dire à l’issue de la fin de la Période d’Essai.

Veuillez noter que les dépenses liées à la diffusion des diffuseurs restent dues et seront déduites du remboursement de l'acompte que vous aurez déposé lors du lancement de votre programme.